Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

PetBaja pidättää oikeuden yllä ”Tilaus” -kohdassa mainittujen virheellisiin hintatietoihin perustuvien tilausten peruuttamiseen.

Maksutavat

Verkkokaupassamme on useita erilaisia maksutapoja, kuten esim. suomalaiset pankkipainikkeet, luottokortit, lasku- ja osamaksuvaihtoehtoja. Maksamisesta huolehtii Klarna.

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme ovat Suomessa yhteensä 4,90 euroa (manner Suomeen) ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 75 euroa, emme veloita toimitus- ja pakkauskuluja (manner Suomessa). Toimitusmaksut koskevat toimituksia manner-Suomeen (ei Ahvenanmaalle). 

Toimitukset Viroon, Latviaan ja Liettuaan; Pakkaus- ja toimituskulumme ovat yhteensä 8,90 euroa (Parcel Connect vaihtoehto Baltian maihin) ja se lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Toimitukset

Meillä on tilauksen noutopisteinä perinteiset Postin toimipisteet, sekä lisäksi SmartPOST pakettiautomaatit. Noutopiste valitaan ostoskorissa.

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. 

Toimitamme tällä hetkellä tuotteita Suomessa vain manner-Suomeen (ei Ahvenanmaalle). Tuotteet voidaan myös noutaa meiltä Salosta. 

Toimitamme tuotteita Parcel Connectin avulla Viroon, Latviaan ja Liettuaan.

Tuote vaurioitunut toimituksessa

Jos toimitettu tuote on vioittunut matkalla ja mahdollisesti myös paketti on vaurioitunut, niin tee meille ilmoitus vaurioitumisesta ja muista tehdä se myös postille heti kun mahdollista. Lähetykseni on vaurioitunut - Posti

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Myyntipakkauksen on oltava ehjä ja myyntikelpoinen.

Ota yhteyttä meihin ennen palautusta! 

Asiakas vastaa palauttamisen tai tuotteen noutamatta jättämisen lähetyskuluista.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen meille ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.