Toimitus- ja maksutapatiedot

Toimitustiedot / toimitusehdot / toimitustapatiedot

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Toimitustapa

Posti. Postin palvelupisteet tai SmartPost -lokerikot Manner-Suomessa (ei Ahvenanmaa).

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitusaika on 1 - 5 vrk. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Nouto. Voit noutaa tuotteen tilauksen jälkeen sovitusti PetBajan osoitteesta.

 

Tuote vaurioitunut toimituksessa

Jos toimitettu tuote on vioittunut matkalla ja mahdollisesti myös paketti on vaurioitunut, niin tee meille ilmoitus vaurioitumisesta ja muista tehdä se myös postille heti kun mahdollista. Lähetykseni on vaurioitunut - Posti

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Myyntipakkauksen on oltava ehjä ja myyntikelpoinen.

Jos haluat palauttaa tuotteen / tuotteet ole ensin yhteydessä meihin ohjeiden saamiseksi. info@petbaja.fi

Asiakas vastaa palautuksen tai noutamatta jättämisen kuluista. Kun tuote palautetaan kuljetusyrityksen (esim. Posti) kautta pakettina tai kirjelähetyksenä, niin siitä pitää säilyttää seurantakoodi mahdollista seurantaa varten.

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen meille ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Katso myös kohta "Tuote vaurioitunut toimituksessa".

 

Maksutavat / maksutapatiedot

 

Maksutavat

Verkkokaupassamme on useita erilaisia maksutapoja kaikkiin tarpeisiin ja voit valita kahdesta eri maksun välittäjästä Checkout tai Klarna mieltymystesi mukaisesti.

Klarna; Verkkokaupassamme on useita erilaisia maksutapoja, kuten esim. suomalaiset pankkipainikkeet, lasku- ja osamaksuvaihtoehtoja. Maksun välityksestä huolehtii Klarna. Klarnan ehdot löydät täältä.

Paytrail; Toisena maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (PetBaja).

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

UUTTA; Sivustollemme on lisätty uusi joustava maksutapa "Jousto lasku ja osamaksu" 

Yksityisasiakkaat ja Yritysasiakkaat; Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaille on myös useita maksutapoja ostoskorissa.

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme ovat yhteensä 4,90 euroa (manner Suomeen) ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 75 euroa, emme veloita toimitus- ja pakkauskuluja (manner Suomessa). 

Toimitamme tällä hetkellä tuotteita vain manner-Suomeen (ei Ahvenanmaalle).

Tuotteet voidaan myös noutaa meiltä.

 

Minimitilaus

Vähimmäistilaus PetBajan verkkokaupassa on 12,00 euroa.